Máy photocopy Toshiba là một trong những thiết bị văn phòng phổ biến, được nhiều doanh nghiệp, cơ quan và cửa hàng in ấn tin dùng nhờ khả năng vận hành ổn định, tốc độ cao và tích hợp nhiều tính năng hiện đại. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, việc gặp phải lỗi kỹ thuật là điều khó tránh, đặc biệt là lỗi F101.
Lỗi F101 máy photocopy Toshiba là một trong những sự cố thường gặp, có thể khiến máy không hoạt động được, gây gián đoạn công việc và ảnh hưởng đến tiến độ in ấn. Nhiều người dùng khi thấy báo lỗi này thường lo lắng và không biết bắt đầu xử lý từ đâu.
Trong bài viết này, Shopmayphoto.com sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân lỗi F101, đồng thời cung cấp hướng dẫn chi tiết từng bước khắc phục, từ đơn giản đến nâng cao, giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí và hạn chế tối đa tình trạng gián đoạn công việc.
1. Lỗi F101 máy photocopy Toshiba là gì? Nguyên nhân do đâu?
1.1 Lỗi F101 là gì?
Lỗi F101 trên máy photocopy Toshiba là lỗi liên quan đến ổ cứng (HDD – Hard Disk Drive). Khi gặp lỗi này, máy sẽ không thể nhận diện hoặc kết nối với ổ cứng, dẫn đến việc không thể lưu trữ, xử lý hoặc in ấn tài liệu.
1.2 Nguyên nhân chính gây ra lỗi F101
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi F101, phổ biến nhất gồm:
1.Ổ cứng chưa được lắp đúng cách hoặc bị lỏng
Trong quá trình vận chuyển hoặc va chạm, ổ cứng có thể bị lệch khỏi vị trí.
2. Dây cáp kết nối bị hỏng, đứt hoặc chân cắm bị cong
Cáp SATA hoặc cáp nguồn của ổ cứng khi bị hỏng sẽ khiến máy không thể giao tiếp với HDD.
3. Ổ cứng bị lỗi hoặc không tương thích
Ổ cứng sử dụng lâu ngày có thể bị bad sector hoặc hỏng phần cơ.
3. Lỗi phần mềm hệ thống
Firmware của máy photocopy Toshiba bị lỗi cũng có thể khiến HDD không hoạt động.
4. Lỗi bo mạch chủ (HDD SYS)
Đây là lỗi phần cứng nghiêm trọng, thường đòi hỏi kỹ thuật viên chuyên nghiệp can thiệp. Hãy liên hệ ngay qua Hotline: 0818 339 039 (Zalo)
2. Hướng dẫn chi tiết các bước khắc phục lỗi F101
Lưu ý: Trước khi tiến hành, hãy đảm bảo bạn đã tắt nguồn và rút dây điện máy photocopy để đảm bảo an toàn.

Bước 1: Kiểm tra kết nối cơ bản
Đây là bước đơn giản nhất và bạn nên thực hiện trước tiên:
- Tắt nguồn máy photocopy Toshiba.
- Mở nắp máy và kiểm tra vị trí lắp đặt ổ cứng.
- Kiểm tra dây cáp kết nối từ HDD đến bo mạch chủ.
- Đảm bảo chân cắm không bị cong, gãy và cáp không bị đứt.
- Sau khi kiểm tra, gắn lại ổ cứng và khởi động máy.
Bước 2: Khôi phục trạng thái khóa (Backup Key Restore)
- Một số trường hợp, lỗi F101 xuất hiện do hệ thống khóa dữ liệu bị trục trặc.
- Vào chế độ bảo trì (Service Mode) bằng cách nhấn tổ hợp phím [3C] + [5].
- Tìm mục Backup Key Restore.
- Kiểm tra trạng thái khóa và khôi phục về trạng thái “OK”.
Bước 3: Định dạng lại ổ cứng (HDD Format)
Nếu bước trên không khắc phục được, bạn có thể thử format lại ổ cứng.
⚠ Cảnh báo: Việc format sẽ xóa toàn bộ dữ liệu trên máy, bao gồm lịch sử in, tài liệu chờ và cài đặt tùy chỉnh.
Cách 1: Định dạng trực tiếp trên máy
- Tắt máy.
- Nhấn và giữ phím 0 và 8 khi bật nguồn.
- Nhập mã 690 hoặc 691 để truy cập chế độ format.
- Chọn “HDD Format” và xác nhận.
Cách 2: Tháo ổ cứng và định dạng bằng máy tính
- Tháo HDD ra khỏi máy photocopy.
- Kết nối HDD với máy tính qua cáp SATA hoặc box chuyển đổi.
- Sử dụng phần mềm hoặc công cụ “Disk Management” để format về NTFS hoặc FAT32.
- Gắn lại HDD vào máy và kiểm tra.
Bước 4: Cài đặt lại phần mềm hệ thống
- Sau khi format HDD, bạn cần cài lại firmware hoặc hệ điều hành máy photocopy.
- Chuẩn bị USB chứa firmware đúng phiên bản.
- Vào chế độ cài đặt (Firmware Update Mode).
- Thực hiện theo hướng dẫn của hãng Toshiba để nạp lại phần mềm.
Bước 5: Thay thế ổ cứng
- Nếu tất cả các bước trên đều không hiệu quả, rất có thể HDD đã hỏng hoàn toàn.
- Chọn ổ cứng thay thế đúng chuẩn, thường là HDD 2.5” hoặc 3.5” SATA với dung lượng tương thích.
- Gắn ổ cứng mới và cài lại hệ thống.
- Nên mua ổ cứng từ đơn vị uy tín để đảm bảo chất lượng và độ bền.
3. Khi nào bạn cần gọi thợ sửa chữa?
Mặc dù một số lỗi có thể tự xử lý, nhưng trong các trường hợp sau, bạn nên liên hệ kỹ thuật viên:
- Lỗi liên quan đến bo mạch chủ (HDD SYS).
- Đã thực hiện đầy đủ các bước nhưng lỗi vẫn còn.
- Không có kinh nghiệm kỹ thuật hoặc dụng cụ cần thiết.
- Cần cài đặt lại hệ thống phần mềm phức tạp.
Bạn có thể liên hệ dịch vụ sửa máy photocopy Toshiba chuyên nghiệp để được kiểm tra và sửa chữa tận nơi, đảm bảo an toàn cho máy và dữ liệu.
Lỗi F101 máy photocopy Toshiba tuy khá phổ biến nhưng nếu nắm rõ nguyên nhân và quy trình xử lý, bạn hoàn toàn có thể khắc phục nhanh chóng. Các bước từ kiểm tra kết nối, khôi phục khóa, format HDD, cài lại phần mềm, cho đến thay thế ổ cứng đều có thể thực hiện tuần tự để tìm ra giải pháp tối ưu.
💡 Lời khuyên: Luôn sao lưu dữ liệu quan trọng và bảo trì định kỳ để giảm nguy cơ gặp lỗi F101 cũng như các lỗi khác.
📞 Nếu bạn vẫn chưa khắc phục được lỗi F101, hãy liên hệ ngay với dịch vụ sửa máy photocopy Toshiba qua Hotline: 0818 339 039 (Zalo) uy tín để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu